プライバシーポリシー

日本チェスアカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するチェス教室、講座、イベント、オンラインサービス、会員サービス、各種お問い合わせ対応その他これらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：日本チェスアカデミー株式会社

所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿三丁目ビル 4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5486-7392

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得し、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

• 氏名、ふりがな、ニックネーム
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、年齢、性別（必要な場合）
• 保護者情報（未成年者が利用する場合）
• 所属学校、勤務先、所属団体等（必要な場合）
• 受講履歴、参加イベント、レベル、対局記録、成績、アンケート回答
• 決済情報、請求情報、取引履歴
• お問い合わせ内容、サポート対応履歴
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ
• 写真、動画、音声データ（イベント、講座、広報活動等で取得する場合）
• その他、本サービスの提供・運営に必要な情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 会員登録、本人確認、年齢確認、保護者同意確認のため
• 講座、レッスン、イベント、大会、セミナー等の案内、申込受付、実施、連絡のため
• 受講管理、レベル判定、成績管理、学習支援、指導内容の最適化のため
• 料金の請求、決済、返金、会計処理のため
• お問い合わせ、苦情、サポート対応のため
• 重要なお知らせ、規約変更、サービス変更等の通知のため
• アンケート、統計分析、サービス改善、新サービス開発のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 当社の広告宣伝、広報活動、実績紹介、活動報告のため（写真・動画等を利用する場合は、法令に従い適切に対応します）
• 法令上の義務の履行および権利行使・防御のため
• 上記に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本国内においては個人情報保護法その他関係法令に基づき個人情報を取り扱います。個人情報の利用は、以下のいずれかに該当する場合に行います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 当社の正当な事業運営上必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲で利用する場合

5. 個人情報の第三者提供および委託先等への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
• 事業承継、合併その他の理由により個人情報が承継される場合

当社は、以下のような業務を外部委託することがあります。

• 決済処理、請求管理
• メール配信、システム保守、クラウドサービス運用
• ウェブサイト解析、広告配信、マーケティング支援
• イベント運営、配送、事務処理

当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、解析ツール、決済サービス等の利用に伴い、個人情報が日本国外に保存またはアクセスされる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の保護措置その他適切な安全管理措置を講じます。

外国にある第三者へ個人情報を提供する場合には、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他法令上必要な事項を確認し、適切に対応します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 会員情報、受講履歴、問い合わせ記録：サービス提供終了後または最終利用日から合理的な期間
• 取引・請求・決済関連情報：法令上必要な期間
• アクセスログ、セキュリティ記録：不正防止および障害対応に必要な期間
• 写真・動画等の広報素材：利用目的達成まで、または同意撤回・削除要請があるまで

保存期間経過後または利用目的達成後は、法令に従い、速やかに消去、廃棄または匿名化を行います。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲で対応）
• 処理の制限またはこれに相当する措置の求め（法令上認められる範囲で対応）
• 異議申立て

これらの請求を行う場合は、第12条の問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

当社が個人情報の取扱いについて同意を根拠としている場合、ご本人はいつでもその同意を撤回できます。同意の撤回は、撤回前の取扱いの適法性に影響を与えません。

同意を撤回された場合、当社は当該同意に基づく処理を停止します。ただし、法令上の義務、契約上必要な処理、または別の適法な根拠に基づく処理は継続されることがあります。

10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、第12条の窓口にて受け付けます。

また、個人情報保護法その他関係法令に基づき、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の監督機関等に相談または苦情申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、端末管理、バックアップの実施
• 委託先の選定・契約・監督
• 事故発生時の報告、調査、再発防止策の実施
• 必要に応じた匿名化、仮名化、最小化の実施

当社は、個人情報の安全管理が継続的に確保されるよう、必要に応じて措置を見直し、改善します。

12. お問い合わせ先

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

日本チェスアカデミー株式会社

住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿三丁目ビル 4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5486-7392

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載、メール通知その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月23日